ALLMÄNT
Köpvillkoren gäller för beställning av de produkter som säljes på ssfoto.se.

För privatpersoner tillämpar vi Konsumentköplagen och Distanshandelslagen.  För företag gäller köplagen.

Säljare är SS Foto AB, Göteborgsvägen 84, 433 63 Sävedalen och köparen är privatpersonen eller företaget som angivits som köpare i beställningen.

För att handla på ssfoto.se måste du ha fyllt 18 år.

SS Foto levererar endast till adresser i Sverige.

PRISER
Priserna i våra webbbutik visas med moms. Det finns möjlighet på startsidan att klicka i en ruta för att även kunna se pris exkl. moms. Eventuella leveranskostnader, inkassokostnader och fakturaavgifter tillkommer. Den totala köpesumman visas i beställningen innan kunden bekräftar ordern.

Vi köp av tjänster kan köpesumman ändras om missräkning har gjorts eller att tjänsten behövs kompletteras. Då kontaktas även du som kund av oss och blir informerade om detta innan arbetet utförs.

BETALNING OCH FINANSIERING
Vi erbjuder betalning via Klarna, Paypal och Payson. Vid förskottsbetalningar ska insättning ske till vårt bankgiro 5375-0048. Glöm inte att ange orderID och namn vid betalning. Alla beställningar som betalats i förskott måste genomföras inom en vecka. Om vi inte har fått din betalning inom en vecka kommer beställningen att annuleras utan kostnad. Du kan också fördröja betalningen med Klarna Faktura eller Klarna Delbetalning

ORDERBEKRÄFTELSE
Det är viktigt att du anger rätt e-post och mobilnummer när du registrerar dig som kund eftersom vi sänder orderbekräftelse till dig via e-post direkt efter varje genomförd beställning. Det är viktigt att även mobilnumret blir rätt då du får din avi via sms. Om mobilnummer ej anges så skickas avin på den e-post du har angivit. Om du inte mottager orderbekräftelsen så bör du logga dig in igen för att kontrollera e-postadressen samt kolla i spamfiltret för ditt e-postkonto. Kontakta oss på e-post: info@ssfoto.se, telefon 031-26 04 62 eller här om du har problem eller frågor.

BESTÄLLNINGSPROCESS

Välj produkter
Gå till varukorgen
Välj leverans- och betalsätt
Bekräfta köpet
Mottag orderbekräftelse på e-post

AVBESTÄLLNING
Kontakta vår oss så snabbt som möjligt om du har bestämt dig för att avbeställa hela eller delar av din order. Snabbast service får du genom att ringa. Om du avbeställer för sent och ordern redan är genomförd är du förpliktigad att mottaga ordern för att sedan använda dig av ångerrätten. Fotoprodukter och tjänster är ej avbeställningsbara om ordern är påbörjad. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

FRAKT OCH LEVERANS
Alla leveranser sker med av oss vald speditör (DHL Multishipping) och debiteras enligt vår egen prislista. Fraktkostnad är för närvarande 69:-. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats. 

Köparen debiteras frakt och eventuella administrativa konstnader uppges i beställningsprocessen samt på orderbekräftelsen. Det finns inga gömda kostnader när du handlar hos SS Foto AB.
Om produkten finns i lager så får du oftast din produkt efter 1-3 arbetsdagar om inget annat anges 
i din bekräftelse eller att vi har hört av oss till dig.
 
SPÅRA DIN ORDER
När din order är genomförd mottagar du en e-post med sändningsnummer så att du kan spåra ordern. Skulle det vara så att du inte får ett sändningsnummer kontakta oss på telefon: 031-26 04 62, via e-post: info@ssfoto.se eller via kontaktformuläret här Har du registrerat ett mobilnummer under beställningen mottager du också ett meddelande på SMS när ordern är framme och klar att hämtas ut på ditt uthämtningsställe. 
Har du valt att hämta din order i vår butik, SS Foto Göteborgsvägen 84 i Sävedalen få du ett meddelande på SMS och/eller e-post så fort ordern är klar att hämtas i butiken.

EFTERLEVERANS
SS Foto har rätt att sända en order i flera omgångar eller ändra fraktsätt om ordern gör att det är nödvändigt. Om delar av en order inte finns på lager kan SS Foto välja att avvakta försändelse fram tills att hela ordern kan sändas samlat. 

TRANSPORTSKADOR, BRISTER ELLER FEL PÅ LEVERANS
Upptäcker du att paketet eller varan kan ha transportskador måste du anmäla detta med detsamma. Om det är andra fel eller brister i leveransen måste du också meddela detta till oss med detsamma.
Du meddelar oss via telefon, e-post eller kontaktformulär.

OUTLÖSTA PAKET
Om din order returneras outlöst till oss utan att du har avtalat detta med vår kundservice, anses det som avtalsbrott från din sida och du kan bli debiterad med 300:- för frakt- och administrationskostnader.

Här kan du läsa mer om konsumentens plikter enligt konsumentköplagen.

FÖRSENINGAR
Beställningen blir normalt levererat enligt de tider som är angivna i orderbekräftelsen, men förseningar kan förekomma som konsekvens av försenad leverans från leverantörer. transportörer eller andra oförutsedda händelser. SS Foto AB kommer, i den grad det är möjligt, att hålla kunden informerad om eventuella förseningar. 

RETURER, ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION
För privatpersoner tillämpar vi Konsumentköplagen och Distanshandelslagen och för företag gäller köplagen.

Reklamationsrätten gäller enligt lag i upp till 3 år, och ångerrätten i upp till 14 dagar från det att du erhållit den vara du beställt. Vid nyttjande av reklamations- eller ångerrätt rekommenderar vi att du kontaktar oss på mail: info@ssfoto.se och tydligt anger att du vill utnyttja reklamationsrätten respektive ångerrätten. Du hittar fler sätt att kontaka oss på här.

Konsumentverket tillhandahåller standardinformation om ångerrätten och en standardblankett för ångerrätten här. Du behöver dock inte fylla i den blanketten utan kan kontakta oss direkt med ditt ärende. Du kan kontakta oss via telefon, mail eller kontaktformulär.

Vi ansvarar inte för retur av produkter innan kontakt och bekräftelse skett via mail, samtal eller brev. Retur ska ske enligt de anvisningar vi ger, och du som kund står för returfrakten vid nyttjande av ångerrätt. 

Ångerrätten gäller endast varor som återlämnas i väsentligen oförändrat och säljbart skick. Som konsument har du rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion.  Värdeminskningsavdrag kan ske om konsumenten inte är försiktig eller använder eller hanterar varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den.

Vissa produkter består delvis av programvara (software) som är plomberade fysiskt eller elektroniskt i form av serienummer, dongle (hårdvarunyckel) eller att registrering/aktivering måste ske vid installation av produkten. För dessa produkter gäller inte ångerrätten efter att dessa registreringar skett/plomberingen brutits och om dessa inte kan eller inte har återställts till väsentligen oförändrat och säljbart skick.

TJÄNSTER SOM DIGITALISERING FILMER, NEGATIV, DIA OCH BILDER:
Nöjd-kund-garanti
Vi på SS Foto strävar alltid efter att du som kund ska bli helt nöjd med vårt arbete. 
Skulle du bli missnöjd gör vi givetvis om din order tills så att du som kund blir nöjd.

GARANTI
Vi erbjuder produktgaranti enligt leverantörernas egna bestämmelser och garantitiden kan därför variera mellan olika produkter och produktgrupper. Som privatkund omfattas du dessutom alltid av konsumentköplagen som ger en lägsta garantitid på 6 månader och en reklamationstid på upp till 3 år för ursprungliga fel på produkten. 

ANVÄNDNINGSINSTRUKTIONER
Instruktioner kan ingå tryckt på papper, på CD eller så kan de vara tillgängliga på internet. Om inte annat är uppgett ska instruktionen vara tillgänglig på ett skandinaviskt språk. Vissa specialprodukter kommer endast instruktioner på engelska.

PERSONUPPGIFTER
SS Foto AB behandlar alla personliga upplysningar på ett säkert sätt. Vi säljer inte privat information eller vidareförmedlar personliga upplysningar till tredjepart. SS Foto AB sänder med jämna mellanrum ut nyhetsbrev på e-post med erbjudanden och information. Det är helt frivilligt att mottaga denna e-post och det är enkelt för kunden att avboka om så önskas.

COOKIES
Cookies är informationskapslar med digital information som lagras på din datamaskin och som är nödvändiga för att din webbläsare och våra webbsidor ska kunna kommunicera. De används bland annat när du lägger en produkt i varukorgen. Användningen av cookies är 100% trygg för dig som kund.

Följande cookies används på ssfoto.se
–    Google Analytics cookie (anonym statistik som hjälper oss att förbättra webbsidan)
–    E-handel cookie (möjliggör att lägga varor i varukorgen)
–    Marknadsförings cookie (mäter resultat av vår marknadsföring)

Radera cookies
Du kan alltid radera cookies på din datamaskin. Hur du går till väga beror på vilken webbläsare och version du har men i de nyaste kan du radera cookies genom att trycka CTRL+SHIFT+DELETE

Välja bort cookies
Det är möjligt att slå av all användning av cookies i din webbläsare. Vi ber dig vara uppmärksam på att du då inte längre kan genomföra en beställning på vår webbsida. Dessutom kommer det att vara svårare att använda internet på vanligt sätt eftersom de flesta webbsidorna använder cookies.

Läs mer om cookies här

ÄGARFÖRBEHÅLL
SS Foto har ägarförbehåll i produkten fram till att köparen har hämtat ordern och/eller betalat hela ordersumman inkl. fraktkostnader och eventuella räntor och andra kostnader.

EXTRAORDINÄRA FÖRHÅLLANDEN
SS Foto AB är inte ansvarig för värdeförlust på varor om det framkommer att detta är på grund av förhållanden utanför SS Fotos kontroll och som det inte är rimligt att förvänta att SS Foto ska kunna förhindra eller påta sig ersättningsansvar för. På ssfoto.se kan det finnas länkar till andra webbsidor. Dessa kontrolleras inte av SS Foto och vi är därför inte ansvariga för innehållet.

FORCE MAJEURE
händelse av såsom till exempel brand, strejk, översvämmning, naturkatastrofer, krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

TVISTER
Vid en eventuell tvist mellan SS foto AB och konsumenten, kan konsumenten anmäla tvisten till Allmänna Reklamationsnämnen (http://www.arn.se/). Konsumenten måste först själv försöka att lösa saken genom att sända in en skriftlig klagan till oss på SS Foto.

UPPHOVSRÄTT
Allt innehåll på ssfoto.se är skyddat av upphovsrätten och tillhör SS Foto. Det får ej kopieras eller laddas ner bilder, text, produktinformation eller annat utan skriftligt medgivande från SS Foto AB.

FÖRBEHÅLL
– Vi reserverar oss för fel på lagerstatus, skrivfel och fel produktbild. Vi gör emellertid uppmärksam på att bilderna är menade som illustration och att de kan avvika från produktens utseende eller produktpaketets innehåll.

– Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra hela/delar av en beställning om varan är slutsåld eller har utgått från vårt sortiment, samt rätten att begränsa antal enheter per beställning.

– Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller ändra hela/delar av en beställning om det har förekommit ett orimligt fel i prisangivningen.

 

FÖRETAG
SS Foto AB
Göteborgsvägen 84
433 63 Sävedalen
Sverige

Organisationsnummer: 556679-2411
Bolaget registrerat 2005
SS Foto Krister Svensson AB
Brömsebrogatan 15
30267 Halmstad